一、軟件概述

思沃旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)模(mo)擬(ni)實訓系統(tong)以(yi)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)產品(pin)策劃、銷售(shou)、計調(diao)、客(ke)服(fu)、財(cai)務(wu)(wu)(wu)幾個部門(men)為基礎進行(xing)(xing)模(mo)擬(ni)仿(fang)真(zhen)實驗的(de)實訓平臺系統(tong)，該教(jiao)(jiao)學(xue)軟(ruan)件(jian)徹底突破了以(yi)往學(xue)校旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)教(jiao)(jiao)學(xue)過程(cheng)中存在的(de)單(dan)一性，讓學(xue)生通過對(dui)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)的(de)門(men)市接待、銷售(shou)管理、計調(diao)操(cao)作、團隊管理、客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)、產品(pin)設計等等各項業(ye)務(wu)(wu)(wu)流(liu)程(cheng)的(de)操(cao)作，而達到全方位掌握旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)業(ye)務(wu)(wu)(wu)工作的(de)教(jiao)(jiao)學(xue)目的(de)。

系統中教師端對應的(de)實驗(yan)(yan)設置，讓教師可以(yi)方便地(di)為學(xue)生設置實驗(yan)(yan)的(de)不(bu)同因(yin)素，同時，教師還可以(yi)查看學(xue)生的(de)操作結果(guo)，從而能夠對學(xue)生的(de)實驗(yan)(yan)進行評價。

旅行(xing)(xing)社(she)經(jing)營管理(li)，教(jiao)師(shi)端(duan)和學生端(duan)旅行(xing)(xing)社(she)中(zhong)都有(you)系(xi)統(tong)設置模塊(kuai)，該模塊(kuai)包含了線路區域、餐飲標(biao)(biao)準(zhun)、結算方(fang)(fang)式(shi)、客(ke)(ke)戶反饋類(lei)(lei)型、取消原因、團隊等(deng)(deng)級、證件類(lei)(lei)型、客(ke)(ke)戶登記分類(lei)(lei)、收款項(xiang)目(mu)、詢(xun)價方(fang)(fang)式(shi)、住宿標(biao)(biao)準(zhun)、結算幣(bi)種、客(ke)(ke)戶關系(xi)深(shen)度(du)、銀(yin)行(xing)(xing)賬(zhang)號、匯率(lv)維(wei)(wei)護(hu)、大交通(tong)標(biao)(biao)準(zhun)、導游(you)證類(lei)(lei)別(bie)、地(di)接(jie)車(che)等(deng)(deng)級、護(hu)照類(lei)(lei)別(bie)、國家維(wei)(wei)護(hu)、門票標(biao)(biao)準(zhun)、酒(jiu)店等(deng)(deng)級、信用卡(ka)類(lei)(lei)型、簽證類(lei)(lei)別(bie)、省份(fen)維(wei)(wei)護(hu)、小(xiao)交通(tong)標(biao)(biao)準(zhun)、客(ke)(ke)戶行(xing)(xing)業分類(lei)(lei)、客(ke)(ke)戶接(jie)受程(cheng)度(du)、文化程(cheng)度(du)、城市維(wei)(wei)護(hu)、集(ji)合地(di)點、出入(ru)境(jing)口(kou)岸、銷售(shou)狀(zhuang)態(tai)、出行(xing)(xing)目(mu)的和景(jing)點類(lei)(lei)型等(deng)(deng)，系(xi)統(tong)中(zhong)已經(jing)添加(jia)了較多(duo)的所有(you)旅行(xing)(xing)社(she)管理(li)元素，教(jiao)師(shi)也(ye)可自己添加(jia)、修(xiu)改、刪除。

二、軟件功能簡介

1、系(xi)統基(ji)于B/S架構和.NET技術，具有良(liang)好的易(yi)維(wei)護性和易(yi)操作性。

2、系統(tong)分為(wei)(wei)三級管(guan)理及(ji)操作端口(kou)，其中角(jiao)色定義為(wei)(wei)管(guan)理員、教(jiao)(jiao)師(shi)和學生，管(guan)理員負責(ze)教(jiao)(jiao)師(shi)用戶的添(tian)加管(guan)理及(ji)數據維(wei)護，教(jiao)(jiao)師(shi)負責(ze)班級學生的添(tian)加管(guan)理及(ji)實驗管(guan)理，學生為(wei)(wei)實驗主體進(jin)行模擬(ni)實訓。

3、系統不僅覆蓋旅(lv)(lv)(lv)行社三個主要業(ye)務(wu)流程(cheng)：銷售(shou)業(ye)務(wu)、接(jie)待(dai)業(ye)務(wu)、票務(wu)業(ye)務(wu)，還涉及(ji)旅(lv)(lv)(lv)游(you)管理相關學(xue)科的知識，如(ru)導(dao)游(you)實訓(xun)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)資(zi)源(yuan)開(kai)發、旅(lv)(lv)(lv)游(you)行政管理等全面的知識。

4、旅(lv)行社經營管理，教(jiao)師端和學生端旅(lv)行社中(zhong)都(dou)有系(xi)統設置模塊，該模塊包含了線路區域、餐(can)飲標準、結算方式、客(ke)戶反饋類(lei)型(xing)(xing)、取(qu)消原因、團隊(dui)等級(ji)(ji)、證(zheng)(zheng)件類(lei)型(xing)(xing)、客(ke)戶登記分類(lei)、收款項(xiang)目、詢價方式、住宿(su)標準、結算幣種(zhong)、客(ke)戶關系(xi)深度、銀行賬(zhang)號、匯率維護(hu)、大交通(tong)(tong)標準、導(dao)游(you)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)、地(di)接車等級(ji)(ji)、護(hu)照(zhao)類(lei)別(bie)、國(guo)家維護(hu)、門票標準、酒(jiu)店等級(ji)(ji)、信用卡類(lei)型(xing)(xing)、簽證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)、省份維護(hu)、小交通(tong)(tong)標準、客(ke)戶行業分類(lei)、客(ke)戶接受程度、文(wen)化程度、城(cheng)市維護(hu)、集(ji)合地(di)點(dian)、出入(ru)境口(kou)岸(an)、銷(xiao)售狀態(tai)、出行目的(de)和景點(dian)類(lei)型(xing)(xing)等，系(xi)統中(zhong)已經添加(jia)(jia)了較多的(de)所有旅(lv)行社管理元素，教(jiao)師也(ye)可(ke)自己添加(jia)(jia)、修(xiu)改(gai)、刪除。

5、旅行社(she)系統中(zhong)包含信息中(zhong)心、線路管(guan)理(li)(li)、計(ji)調操作、外(wai)聯(lian)銷(xiao)(xiao)售、財務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)、導游(you)管(guan)理(li)(li)、客戶管(guan)理(li)(li)、價格(ge)管(guan)理(li)(li)和系統設置。旅行社(she)業務(wu)(wu)(wu)(wu)流程可基本(ben)分(fen)為銷(xiao)(xiao)售業務(wu)(wu)(wu)(wu)、接待業務(wu)(wu)(wu)(wu)和票務(wu)(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)三(san)個主(zhu)要環節，其中(zhong)銷(xiao)(xiao)售程序(xu)主(zhu)要包括(kuo)詢價、函(han)電處(chu)理(li)(li)、編(bian)制日程草(cao)綱、報價、核(he)價、確認、擬寫接待文件、發文、建檔、簽證等(deng)內容；銷(xiao)(xiao)售業務(wu)(wu)(wu)(wu)包括(kuo)接待計(ji)劃的(de)制作、團體旅游(you)業務(wu)(wu)(wu)(wu)和結算業務(wu)(wu)(wu)(wu)三(san)部分(fen)；學生(sheng)能夠自建線路，設置景點并(bing)組織(zhi)不同的(de)旅游(you)團隊(dui)。

6、通(tong)過實驗(yan)安排，讓學(xue)生(sheng)通(tong)過對(dui)(dui)軟件(jian)的(de)具(ju)體操作，進一(yi)步學(xue)習和鞏固理(li)(li)(li)論知識，同時培養(yang)學(xue)生(sheng)實際操作能力，使學(xue)生(sheng)在理(li)(li)(li)論知識基礎上對(dui)(dui)旅游(you)管理(li)(li)(li)有一(yi)個全面的(de)認識。

7、軟(ruan)件(jian)(jian)中，教學(xue)考(kao)核(he)(he)貫(guan)穿于整個軟(ruan)件(jian)(jian)操作(zuo)中，課堂(tang)練(lian)(lian)習與操作(zuo)考(kao)核(he)(he)、案例考(kao)核(he)(he)、測驗、評分標準(zhun)設置幫助教師輕松(song)掌握(wo)學(xue)員(yuan)學(xue)習狀況，通過練(lian)(lian)習和考(kao)核(he)(he)，也讓學(xue)員(yuan)明(ming)白自己(ji)的學(xue)習效果、制(zhi)定學(xue)習計劃(hua)。

8、內部業務管理：線路/團隊計(ji)劃、計(ji)調操作(zuo)、游客管理、財務核(he)算、單項(xiang)預定成(cheng)本(ben)管理、系統設置。

9、銷(xiao)售(shou)支持：包團業務、同(tong)行(xing)代理(li)銷(xiao)售(shou)、外聯銷(xiao)售(shou)、同(tong)行(xing)在線分銷(xiao)、客(ke)戶關(guan)系管理(li)、地接社接口。

10、數(shu)據庫支持：國內(nei)航班(ban)查詢、火車(che)時(shi)候列表(biao)、國內(nei)景(jing)點(dian)資料查詢、同行(xing)線路(lu)報(bao)價、城市數(shu)據庫。

11、管理支持：銷售統(tong)計分析(xi)(xi)、成(cheng)本統(tong)計分析(xi)(xi)、業(ye)務(wu)統(tong)計分析(xi)(xi)、財務(wu)分析(xi)(xi)。適用于：出境旅(lv)游(you)線路、國內旅(lv)游(you)線路、周(zhou)邊旅(lv)游(you)線路、自由行 、商務(wu)及會展旅(lv)游(you)。