一、軟件概述

市場(chang)調(diao)研營銷活動的(de)重要(yao)環節，企業可(ke)以了解(jie)消費(fei)者(zhe)對(dui)其原(yuan)有產品(pin)的(de)建議及(ji)對(dui)新產品(pin)的(de)預(yu)期(qi)，從而改善其產品(pin)市場(chang)競爭(zheng)(zheng)力。市場(chang)調(diao)查成(cheng)(cheng)為許多精英企業的(de)重要(yao)營銷手段(duan)和競爭(zheng)(zheng)武器。客(ke)戶(hu)管理按照具體實驗流程的(de)商業流程，并注入調(diao)查周期(qi)、時間成(cheng)(cheng)本、金錢(qian)成(cheng)(cheng)本、客(ke)戶(hu)關系度、產品(pin)屬(shu)性和客(ke)戶(hu)需求等概念，讓學生在(zai)相同(tong)總資本情況下，以角色扮演的(de)方(fang)式，對(dui)系統所提供的(de)不同(tong)行業的(de)不同(tong)廠商進(jin)行客(ke)戶(hu)跟進(jin)，量化經營數據(ju)，根據(ju)利(li)潤率來判斷學生運營成(cheng)(cheng)績(ji)。

整個系(xi)(xi)(xi)統(tong)由管理員端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、教(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、學(xue)(xue)(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、調(diao)(diao)研網站、郵(you)件系(xi)(xi)(xi)統(tong)組成(cheng)，各(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)操(cao)作(zuo)界面獨立，但數據相互(hu)關聯、傳遞。采用實驗形式，通(tong)過(guo)制定實驗任務、要求(qiu)，幫助學(xue)(xue)(xue)生(sheng)逐(zhu)步掌握市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研的基礎知識、實施過(guo)程及(ji)步驟。由管理員端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)維護教(jiao)師(shi)帳號信息(xi)(xi)；教(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)維護實驗班(ban)級(ji)及(ji)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)信息(xi)(xi)、設置實驗環境、添(tian)加分析案例、維護調(diao)(diao)研網信息(xi)(xi)，對(dui)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研結果進行評分

在(zai)學(xue)(xue)生(sheng)端系(xi)(xi)統，學(xue)(xue)生(sheng)根據教師設(she)(she)置(zhi)的(de)實驗環境確定調(diao)研課題(ti)，按(an)步驟完(wan)成(cheng)市場(chang)調(diao)研設(she)(she)計(ji)方案(an)、調(diao)查(cha)(cha)問卷(juan)，確定調(diao)查(cha)(cha)人員，收(shou)集及分(fen)析調(diao)研資(zi)料，撰寫調(diao)研報告。完(wan)成(cheng)教師布置(zhi)的(de)在(zai)線作業及案(an)例分(fen)析。系(xi)(xi)統提供一個市場(chang)調(diao)研網站，學(xue)(xue)生(sheng)可以把(ba)設(she)(she)計(ji)的(de)調(diao)查(cha)(cha)問卷(juan)在(zai)這里進行(xing)發布以收(shou)集資(zi)料，或通過電子郵件方式向參加本(ben)(ben)次(ci)實驗的(de)本(ben)(ben)班其它同學(xue)(xue)，發送問卷(juan)郵件以收(shou)集資(zi)料。系(xi)(xi)統界面(mian)設(she)(she)計(ji)美觀形象，將復雜的(de)功能配以人性化(hua)的(de)操作步驟設(she)(she)計(ji)，能盡快幫助用戶掌(zhang)握其方法(fa)及步驟

客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求通過招投標(biao)(biao)(biao)系統實現(xian)：系統把(ba)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求量化(hua)，提供不(bu)(bu)定期不(bu)(bu)定量的(de)(de)(de)招標(biao)(biao)(biao)信息，學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)需要達(da)到一(yi)定的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系度才(cai)能(neng)參與投標(biao)(biao)(biao)，強化(hua)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)資金利用和資金成本的(de)(de)(de)概(gai)念(nian)，滿足客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求的(de)(de)(de)同時實現(xian)利潤最大化(hua)，貼近現(xian)實的(de)(de)(de)分析演練(lian)：深入(ru)對市(shi)場的(de)(de)(de)各個(ge)層(ceng)面進(jin)行(xing)(xing)有目的(de)(de)(de)，有選擇性的(de)(de)(de)調查；并在眾多的(de)(de)(de)行(xing)(xing)業客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)中，進(jin)行(xing)(xing)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)挖掘(jue)和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理的(de)(de)(de)活動(dong)，鍛(duan)煉(lian)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)分析市(shi)場，挖掘(jue)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)

學生以教師設置的(de)實驗(yan)要求(qiu)為目標，以市場調(diao)查公司總經理的(de)身份負責市場調(diao)查的(de)整個過程(cheng)，根(gen)據系統的(de)操作向導按步驟、階(jie)段性完成實驗(yan)任務。確定調(diao)研課題(ti)，設計調(diao)研方案、調(diao)研問卷、抽樣方案，培訓調(diao)查人員，搜集并分析資料。

二、軟件功能簡介

由管理員端系統、教(jiao)師(shi)端系統、學生端系統、調研網站、郵件系統五大部(bu)(bu)分組成(cheng)，各部(bu)(bu)分之(zhi)間數(shu)據相互交(jiao)流聯系。

軟(ruan)件主(zhu)要功能集(ji)中于教(jiao)師端(duan)(duan)系統、學生端(duan)(duan)系統、調研網站。

教師端系統

教(jiao)(jiao)師是整個軟(ruan)件(jian)的(de)靈(ling)魂(hun)，在教(jiao)(jiao)師端系統中(zhong)，教(jiao)(jiao)師需要(yao)管理、維(wei)護實驗(yan)班級信(xin)息(xi)(xi)和學生(sheng)信(xin)息(xi)(xi)。搭建實驗(yan)環境，實時管理學生(sheng)實驗(yan)結果，與學生(sheng)進行信(xin)息(xi)(xi)交流。管理、維(wei)護調研網站各(ge)欄(lan)目數據信(xin)息(xi)(xi)，添加(jia)、編(bian)輯(ji)在線作業(ye)內容。篩選、添加(jia)各(ge)種經典市場(chang)調研分(fen)析案(an)例(li)，設置(zhi)分(fen)析要(yao)求及達到目標，訓練學生(sheng)解決(jue)、分(fen)析問題的(de)能力。

教(jiao)師端系統由班級管(guan)理(li)(li)、學生管(guan)理(li)(li)、實驗管(guan)理(li)(li)、案例管(guan)理(li)(li)、調研網(wang)管(guan)理(li)(li)、信(xin)息交流、信(xin)息提示、郵件管(guan)理(li)(li)、在線作業、教(jiao)師信(xin)息十個功能(neng)模塊組成(cheng)。

學生端系統

學(xue)生端(duan)系統(tong)由實(shi)驗(yan)管(guan)理(li)、案例分(fen)析、調研網管(guan)理(li)、題庫(ku)管(guan)理(li)、人才庫(ku)、信(xin)息交流(liu)、信(xin)息提示、郵(you)件管(guan)理(li)、在線作業、學(xue)生信(xin)息十大(da)模塊組成。

學生以教(jiao)師設置(zhi)的(de)實驗要求為目(mu)標(biao)，以市場調查公司總(zong)經理的(de)身份(fen)負責市場調查的(de)整(zheng)個(ge)過程，根據系統(tong)的(de)操作向(xiang)導按步(bu)驟、階(jie)段(duan)性完成(cheng)實驗任務(wu)。確(que)定(ding)調研課題，設計調研方案、調研問卷、抽樣方案，培(pei)訓調查人員，搜集并(bing)分析資料。

完成教(jiao)師(shi)(shi)布(bu)置(zhi)的在線作業及案(an)例分析(xi)，把設計的調(diao)查問卷在市(shi)場調(diao)研(yan)網站發布(bu)，并通(tong)過(guo)調(diao)研(yan)網站來收集分析(xi)資料，或通(tong)過(guo)電(dian)子(zi)郵(you)(you)件方式向參加本(ben)次實驗(yan)的本(ben)班其(qi)它同(tong)學，發送問卷郵(you)(you)件以收集資料。在實驗(yan)過(guo)程中可以通(tong)過(guo)信息交流(liu)功(gong)能(neng)(neng)和電(dian)子(zi)郵(you)(you)件功(gong)能(neng)(neng)與其(qi)它同(tong)學或教(jiao)師(shi)(shi)及時交流(liu)。

市場調研網站

教(jiao)師、學生(sheng)都(dou)可以(yi)在調(diao)研網(wang)管理模塊中添(tian)加(jia)(jia)、編輯網(wang)站(zhan)欄目(mu)中的信息(xi)，但(dan)學生(sheng)只能維護自己(ji)添(tian)加(jia)(jia)的信息(xi)。參加(jia)(jia)實驗的學生(sheng)都(dou)可以(yi)把調(diao)查(cha)問卷(juan)、行業最新新聞、調(diao)研報告、知名企(qi)業信息(xi)、市場調(diao)研經典案例(li)等發布至調(diao)研網(wang)站(zhan)，同(tong)學之間相互填寫調(diao)查(cha)問卷(juan)。

市場調研網站主要欄(lan)目(mu)由在線調研、新聞(wen)中心、調研報告(gao)、調研學堂、知(zhi)名公(gong)司(si)、經典(dian)案例、用戶管(guan)理、郵件(jian)、論壇(tan)組(zu)成。

在(zai)線(xian)調(diao)(diao)研(yan)：在(zai)每個實驗(yan)中學生可(ke)以(yi)把問(wen)卷(juan)調(diao)(diao)查(cha)發(fa)布到該調(diao)(diao)研(yan)網站，同學之(zhi)間進行相互(hu)問(wen)卷(juan)填(tian)寫(xie)，模擬(ni)調(diao)(diao)查(cha)的中間過程。

新聞中心：學生(sheng)可以自由發布行業新聞，由教師審核后(hou)在網(wang)站顯示。

調(diao)研(yan)報(bao)告：查看本班級實驗發(fa)布的調(diao)研(yan)報(bao)告

調研學堂：收(shou)集市場(chang)調查(cha)、市場(chang)營銷的文(wen)章資料，學生(sheng)可以自由添加查(cha)看，所發布(bu)需(xu)經審核后(hou)才(cai)能(neng)發布(bu)，同時系統初始一部分資料。所有信息根(gen)據行業類別(bie)進行分類排列(lie)。

知(zhi)名(ming)企(qi)業：收錄當前一些比(bi)較知(zhi)名(ming)市場(chang)調查公司(si)，系統初始一部分資料(liao)，學(xue)生可(ke)以自由添加。

經典案例：收錄關于市場調研的典型案例，系統初始一部分資料，學生可以(yi)自由(you)添加。

用(yong)戶管理：網站注冊用(yong)戶的管理。

個人(ren)郵件：鏈接(jie)進入郵件系(xi)統(tong)，查看及管理個人(ren)郵件。

論壇：鏈(lian)接(jie)至網(wang)站論壇，供學生(sheng)交流、討論。

三、軟件(jian)特點及優(you)勢

整個(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)由(you)管理員(yuan)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、教師(shi)(shi)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、學(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、調(diao)(diao)研(yan)網(wang)站(zhan)、郵件(jian)系(xi)(xi)(xi)統(tong)組成(cheng)(cheng)，各(ge)(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)操作界(jie)面獨立，但數據相互(hu)關(guan)聯、傳(chuan)遞。采(cai)用(yong)實驗(yan)形(xing)式，通過(guo)制定(ding)實驗(yan)任務、要求，幫助學(xue)生(sheng)逐(zhu)步掌握市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)的(de)(de)基礎知(zhi)識、實施過(guo)程及(ji)(ji)步驟(zou)(zou)。由(you)管理員(yuan)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)維護教師(shi)(shi)帳號信息(xi)；教師(shi)(shi)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)維護實驗(yan)班(ban)(ban)級及(ji)(ji)學(xue)生(sheng)信息(xi)、設(she)置實驗(yan)環境、添加分析案例、維護調(diao)(diao)研(yan)網(wang)信息(xi)，對學(xue)生(sheng)的(de)(de)市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)結果(guo)進(jin)行(xing)評(ping)分；在學(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)，學(xue)生(sheng)根(gen)據教師(shi)(shi)設(she)置的(de)(de)實驗(yan)環境確(que)(que)定(ding)調(diao)(diao)研(yan)課(ke)題，按步驟(zou)(zou)完成(cheng)(cheng)市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)設(she)計(ji)方(fang)案、調(diao)(diao)查(cha)問(wen)卷，確(que)(que)定(ding)調(diao)(diao)查(cha)人員(yuan)，收(shou)集(ji)及(ji)(ji)分析調(diao)(diao)研(yan)資(zi)料(liao)，撰寫調(diao)(diao)研(yan)報告(gao)。完成(cheng)(cheng)教師(shi)(shi)布(bu)置的(de)(de)在線作業(ye)及(ji)(ji)案例分析。系(xi)(xi)(xi)統(tong)提供一個(ge)市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)網(wang)站(zhan)，學(xue)生(sheng)可以(yi)把設(she)計(ji)的(de)(de)調(diao)(diao)查(cha)問(wen)卷在這里進(jin)行(xing)發布(bu)以(yi)收(shou)集(ji)資(zi)料(liao)，或通過(guo)電子郵件(jian)方(fang)式向參(can)加本(ben)次實驗(yan)的(de)(de)本(ben)班(ban)(ban)其它同學(xue)，發送問(wen)卷郵件(jian)以(yi)收(shou)集(ji)資(zi)料(liao)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)界(jie)面設(she)計(ji)美觀形(xing)象，將復(fu)雜的(de)(de)功能配以(yi)人性化的(de)(de)操作步驟(zou)(zou)設(she)計(ji)，能盡快幫助用(yong)戶掌握其方(fang)法(fa)及(ji)(ji)步驟(zou)(zou)。本(ben)軟(ruan)件(jian)不僅適(shi)用(yong)于各(ge)(ge)大中專院校市場(chang)營(ying)(ying)銷及(ji)(ji)相關(guan)專業(ye)，同時也可供中小型企(qi)業(ye)對營(ying)(ying)銷及(ji)(ji)銷售人員(yuan)進(jin)行(xing)市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)實戰培訓練習(xi)。