一、軟件概述

關鍵詞：思沃高校酒(jiu)店(dian)客房管(guan)理教(jiao)(jiao)學實(shi)訓(xun)系統 酒(jiu)店(dian)客房管(guan)理實(shi)訓(xun)教(jiao)(jiao)學軟件 酒(jiu)店(dian)客房管(guan)理實(shi)訓(xun)教(jiao)(jiao)學平(ping)臺

客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)是(shi)酒(jiu)店為客(ke)(ke)(ke)(ke)人準(zhun)(zhun)(zhun)備用于住宿(su)以及休(xiu)閑娛樂等(deng)服務的(de)(de)場所。酒(jiu)店會(hui)(hui)根(gen)據客(ke)(ke)(ke)(ke)人的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需求和(he)用途設(she)置不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)。家(jia)中(zhong)通常會(hui)(hui)留有(you)一兩間(jian)空(kong)的(de)(de)房(fang)(fang)間(jian)，以備客(ke)(ke)(ke)(ke)人來家(jia)做(zuo)客(ke)(ke)(ke)(ke)時留宿(su)，也叫客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)。酒(jiu)店會(hui)(hui)根(gen)據客(ke)(ke)(ke)(ke)人的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需求和(he)用途設(she)置不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)。不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)地區、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)級別(bie)(bie)、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)類型、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)品牌酒(jiu)店的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)分(fen)類標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)并不(bu)(bu)(bu)統(tong)一，有(you)單(dan)人間(jian)、標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)間(jian)(雙床)、雙人間(jian)、套間(jian)客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)、公寓式(shi)客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)、總統(tong)套房(fang)(fang)等(deng)。另外，一些酒(jiu)店會(hui)(hui)有(you)特(te)色客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)，例如(ru)度(du)假酒(jiu)店基(ji)本上以家(jia)庭(ting)單(dan)位(wei)為主，會(hui)(hui)提供(gong)大(da)床房(fang)(fang)和(he)家(jia)庭(ting)房(fang)(fang)等(deng)。不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)星(xing)級標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)賓館，對(dui)各(ge)類客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)應配的(de)(de)家(jia)具和(he)設(she)備都有(you)明確的(de)(de)規定，但不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)國(guo)家(jia)、不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)賓館，家(jia)具和(he)設(she)備的(de)(de)多少(shao)和(he)款式(shi)也會(hui)(hui)有(you)差別(bie)(bie)，如(ru)有(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)可能增設(she)餐(can)桌(zhuo)、小酒(jiu)吧或(huo)專門用于辦公的(de)(de)桌(zhuo)椅，有(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)的(de)(de)衛生間(jian)還可能增加女士凈身盆(pen)、旋渦浴(yu)缸(gang)和(he)桑拿房(fang)(fang)等(deng)。

思(si)沃酒店客(ke)房(fang)(fang)管理(li)(li)模擬(ni)實訓(xun)(xun)系統(tong)以flash動畫模擬(ni)酒店情景，學生進(jin)入進(jin)行模擬(ni)客(ke)房(fang)(fang)管理(li)(li)日(ri)常事務處理(li)(li)，包(bao)括客(ke)房(fang)(fang)設(she)計、引(yin)領入住、客(ke)房(fang)(fang)查(cha)房(fang)(fang)、客(ke)房(fang)(fang)整理(li)(li)、布草(cao)間等類(lei)型實訓(xun)(xun)。

該教學(xue)軟件平臺(tai)模(mo)擬(ni)客房場(chang)景，學(xue)生(sheng)通(tong)過場(chang)景互(hu)動進行模(mo)擬(ni)操(cao)作(zuo)，包含任務書、案例(li)背景等，學(xue)生(sheng)在操(cao)作(zuo)過程中可隨時查看進度。學(xue)生(sheng)通(tong)過該教學(xue)軟件平臺(tai)的虛擬(ni)場(chang)景中可對床上(shang)用品(pin)、窗簾、電器、桌(zhuo)椅、茶(cha)幾上(shang)的消(xiao)費商品(pin)、洗漱臺(tai)、馬(ma)桶(tong)、浴室等進行整理操(cao)作(zuo)。

學生(sheng)可(ke)模擬(ni)工作(zuo)人員通過動畫(hua)場景互動對酒店(dian)進(jin)行查房操作(zuo)。學生(sheng)在虛擬(ni)場景中可(ke)對床上用品、窗簾、電器、桌椅、茶(cha)幾上的消費(fei)商品、洗漱臺、馬桶(tong)、浴室(shi)等進(jin)行查驗是否完整及破損。

學生模(mo)擬工(gong)作(zuo)人員(yuan)通過動(dong)畫(hua)場景(jing)互(hu)動(dong)對布(bu)草間進行(xing)管理操作(zuo)。并可查看床(chuang)單、被罩、枕(zhen)套(tao)、浴(yu)巾、毛巾、洗(xi)漱包、洗(xi)發(fa)水等消耗物品的庫(ku)存數量，并判斷是否(fou)補充。

二、軟件功能簡介

管理員(yuan)登陸界面：基礎(chu)數據(ju)、實(shi)驗(yan)管理，每個大模(mo)塊下分別有相應的子模(mo)塊。

教師登陸界面：基礎數據、客房管理，在線考試，資源拓展每個大模塊下分別(bie)有(you)相應(ying)的子模塊。

學生登陸界面(mian)：在線考試(shi)、資源(yuan)拓展，試(shi)驗考核，退(tui)出系統每個大模塊(kuai)下分別有相應的子模塊(kuai)

系統以flash動畫(hua)模擬酒店(dian)情景，學(xue)生(sheng)進入進行模擬客(ke)房(fang)管(guan)理日(ri)常事務處理，包括客(ke)房(fang)設計、引領入住、客(ke)房(fang)查房(fang)、客(ke)房(fang)整理、布(bu)草間等(deng)類型(xing)實訓。

學生端(duan)包含(han)客(ke)房整理模(mo)(mo)塊，軟件(jian)模(mo)(mo)擬(ni)客(ke)房場(chang)景，學生通過(guo)場(chang)景互動進行模(mo)(mo)擬(ni)操作，包含(han)任(ren)務書、案(an)例背景等，學生在操作過(guo)程中(zhong)可隨(sui)時查看進度。學生在虛擬(ni)場(chang)景中(zhong)可對床上(shang)(shang)用(yong)品(pin)、窗簾(lian)、電器、桌(zhuo)椅(yi)、茶幾上(shang)(shang)的消費商品(pin)、洗漱臺、馬桶、浴室等進行整理操作。

學(xue)(xue)生(sheng)端包含客(ke)房查(cha)房場景(jing)模擬，學(xue)(xue)生(sheng)模擬工作(zuo)人員通過動畫場景(jing)互動對(dui)酒店進行查(cha)房操(cao)作(zuo)。學(xue)(xue)生(sheng)在虛擬場景(jing)中可對(dui)床上用品(pin)、窗簾、電器、桌椅、茶(cha)幾上的消費商品(pin)、洗漱臺(tai)、馬桶(tong)、浴室(shi)等進行查(cha)驗是否完整及破損。

學(xue)生端包含布草(cao)間(jian)管理(li)場景模擬，學(xue)生模擬工作人員通過動畫場景互動對(dui)布草(cao)間(jian)進(jin)行(xing)管理(li)操作。并(bing)可查看(kan)床單、被(bei)罩、枕套、浴巾、毛巾、洗漱包、洗發水等消(xiao)耗物品(pin)的庫存數量，并(bing)判(pan)斷是否補充。

系統包(bao)含多種客房查房場景、客房整理(li)場景、布(bu)草間場景案例，教(jiao)師端可直(zhi)接取用。

系(xi)統包含模(mo)擬場(chang)(chang)景客房(fang)查(cha)房(fang)場(chang)(chang)景、客房(fang)整(zheng)理場(chang)(chang)景、布草間場(chang)(chang)景，模(mo)擬客房(fang)場(chang)(chang)景對(dui)學生(sheng)進行(xing)實驗模(mo)擬。

系統包含軟件操(cao)作得分(fen)設(she)置，教師可(ke)根據不(bu)同側重(zhong)點對學生操(cao)作進行得分(fen)設(she)置，學生完成(cheng)(cheng)之(zhi)后，成(cheng)(cheng)績可(ke)通(tong)過教師端進行匯總和排(pai)序。