一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)模(mo)擬實(shi)(shi)訓(xun)系統分為模(mo)擬操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)和旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)知(zhi)識練習(xi)兩大模(mo)塊(kuai)，涵(han)蓋旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社業的(de)(de)(de)(de)(de)分銷、操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)、結算、統計分析等各大業務(wu)模(mo)塊(kuai)，該實(shi)(shi)訓(xun)教(jiao)學平臺(tai)軟件具(ju)備團隊計劃、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)預(yu)訂(ding)、客房(fang)預(yu)訂(ding)、機票(piao)預(yu)訂(ding)、景點門票(piao)預(yu)訂(ding)、團餐預(yu)訂(ding)、車輛預(yu)訂(ding)、收付款(kuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)、供應(ying)商、團隊客戶(hu)、VIP散客管(guan)理(li)(li)(li)(li)等功(gong)能。從(cong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社經營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)(li)、酒店經營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資(zi)源開發(fa)與(yu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)(xing)政管(guan)理(li)(li)(li)(li)、導游(you)(you)實(shi)(shi)務(wu)與(yu)技巧五個(ge)(ge)(ge)方(fang)面(mian)讓學生參與(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)擬操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)，每個(ge)(ge)(ge)方(fang)面(mian)又細(xi)分為實(shi)(shi)際(ji)流(liu)程(cheng)中(zhong)涉及的(de)(de)(de)(de)(de)每個(ge)(ge)(ge)細(xi)節，因(yin)此，學生可(ke)(ke)以(yi)從(cong)中(zhong)學習(xi)到(dao)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)全面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)流(liu)程(cheng)。此外，軟件中(zhong)教(jiao)師(shi)端對(dui)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗設置(zhi)(zhi)，讓教(jiao)師(shi)可(ke)(ke)以(yi)方(fang)便(bian)地(di)為學生設置(zhi)(zhi)實(shi)(shi)驗的(de)(de)(de)(de)(de)不同(tong)因(yin)素，同(tong)時，教(jiao)師(shi)還可(ke)(ke)以(yi)查看學生的(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)結果，從(cong)而(er)能夠(gou)對(dui)學生的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗進行(xing)(xing)評價。教(jiao)學軟件系統的(de)(de)(de)(de)(de)使用可(ke)(ke)以(yi)提高學生的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)興趣，同(tong)時也為教(jiao)師(shi)減輕(qing)工作(zuo)(zuo)負(fu)擔。本(ben)公司為了更好滿(man)足高校的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學需(xu)求，會根據(ju)高校的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求提供旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)實(shi)(shi)訓(xun)室解決方(fang)案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建立、修改(gai)或刪除班級(ji)。

班級管理：添加、修(xiu)改、刪除教師或者管理員賬號以(yi)及模糊查詢。

學(xue)生(sheng)管理：單個或批量添加學(xue)生(sheng)，修改、刪(shan)除學(xue)生(sheng)信(xin)息(xi)。

教師端

查看(kan)班級(ji)(ji)：可查看(kan)班級(ji)(ji)中的學生(sheng)用戶名、學號(hao)以及真實姓名。

旅行社經營管(guan)理(li)：系統(tong)設置(zhi)、價格設置(zhi)、評分標準、得分查看。

酒店(dian)經營管理：操作、練習。

旅游(you)資源開(kai)發與(yu)管理：案(an)例(li)管理、案(an)例(li)點評、景區管理、服務設施管理。

旅(lv)游行政管(guan)理：政務、商務。

導(dao)游(you)實務與技巧：練(lian)習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心：公告、火車查(cha)詢、航班查(cha)詢、景點(dian)資料、操作流程。

線路管理：線路資(zi)料(liao)。

計調操(cao)作(zuo)：團隊(dui)操(cao)作(zuo)、個人(ren)操(cao)作(zuo)。

外聯銷(xiao)售：營業點報名、營業點預定單(dan)(dan)(dan)、其它預定、包團報名、包團預定單(dan)(dan)(dan)、同行團報名、同行預定單(dan)(dan)(dan)。

財務(wu)管(guan)理：團隊審(shen)核(he)(he)、單項(xiang)審(shen)核(he)(he)、團隊結算、單項(xiang)結算。

導游管理：導游信(xin)息(xi)。

客戶管理：單位(wei)資料(liao)(liao)、單位(wei)聯(lian)系人、散客資料(liao)(liao)、競爭(zheng)對手、聯(lian)系記錄、投訴處理、潛在客戶。

價(jia)格管(guan)理：地接(jie)線、機票、團餐、門(men)票、賓館、交通車、其他車船、其他服務。

系統設置：線路區(qu)域(yu)、餐飲(yin)標準(zhun)、結算方(fang)式、客(ke)戶(hu)反饋類(lei)型(xing)(xing)、取(qu)消(xiao)原因、團隊(dui)等(deng)級、證件類(lei)型(xing)(xing)、客(ke)戶(hu)登記分(fen)類(lei)、收(shou)款項目、詢價方(fang)式、住(zhu)宿標準(zhun)、結算幣種、客(ke)戶(hu)關(guan)系深度(du)、銀(yin)行(xing)(xing)賬號、匯率維護、大交(jiao)通(tong)標準(zhun)、導游證類(lei)別(bie)、地(di)接車等(deng)級、護照(zhao)類(lei)別(bie)、國家維護、門票(piao)標準(zhun)、酒店等(deng)級、信用卡類(lei)型(xing)(xing)、簽證類(lei)別(bie)、省份維護、小交(jiao)通(tong)標準(zhun)、客(ke)戶(hu)行(xing)(xing)業分(fen)類(lei)、客(ke)戶(hu)接受程度(du)、文(wen)化程度(du)、城市維護、集合地(di)點、出(chu)入境(jing)口岸、銷售(shou)狀態、出(chu)行(xing)(xing)目的、景點類(lei)型(xing)(xing)。

2.酒店經營管理

理論操(cao)作：目錄(lu)、練習、案例搜索、檢(jian)驗、課(ke)件下載、幫(bang)助。

實(shi)際操作：預定部、總臺接待、客房部、餐飲部、康樂部、信息資(zi)料、人事(shi)管理(li)、客戶管理(li)、總經理(li)查(cha)詢、報表生成。

網上預定：賓館(guan)簡介、在線預定、客房一覽、餐飲服務、康娛設施、會議設施、旅游、網上訂房。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)位普查與(yu)評(ping)價：理論知識、單(dan)體普查。

旅游地開發綜合評價：創建模型。

旅(lv)游市場預測分析：理論知識、市場分析與(yu)預測、旅(lv)游市場季節性強(qiang)度(du)分析、旅(lv)游市場地(di)域集中性分析。

旅游地(di)信(xin)息(xi)查詢(xun)：旅游地(di)信(xin)息(xi)查詢(xun)。

旅游開發效(xiao)益評估：案例(li)分(fen)析。

4.旅游行政管理

政(zheng)務管(guan)理：政(zheng)策法規(gui)、行業管(guan)理、旅(lv)游統計、教育培(pei)訓、規(gui)劃招商(shang)、執行投訴、旅(lv)游協會(hui)。

商務管理：旅(lv)游目的地(di)、旅(lv)游超(chao)市、旅(lv)游地(di)展示（特色餐飲、賓館飯店、交通指南、風景名勝(sheng)、地(di)方(fang)特產、休閑娛樂）。

案例(li)共享：系統(tong)內置共享多個旅(lv)游相關案例(li)。

5.導游實務與技巧

目(mu)錄：導(dao)游(you)實(shi)務、政策法規(gui)習題集、導(dao)游(you)實(shi)操多維心理分析案例、導(dao)游(you)模擬試(shi)題。

練(lian)習：習題練(lian)習、案例分析。

案例搜(sou)索：通過模糊(hu)查(cha)詢或者分析狀態搜(sou)索案例。

測(ce)驗：習題測(ce)試。

課件下載(zai)：可下載(zai)多個課件。

幫(bang)助：模塊功能使用說明(ming)。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節點數無限制(zhi)

系統必須基于.NET技術和B/S架構開(kai)發，客戶(hu)端無限制，易安裝易維護。并且采(cai)用模擬交互的(de)教學思想(xiang)，教師(shi)可在每個模塊中添加實驗數據，學生在模擬角色的(de)實踐過程(cheng)中，體會旅游信息管(guan)理(li)。

知識覆蓋廣

系統不僅覆(fu)蓋旅(lv)行(xing)社三(san)個主要業務流(liu)程：銷售業務、接待業務、票(piao)務業務，還涉及(ji)旅(lv)游管理(li)(li)相關學科的(de)知(zhi)識(shi)，如酒店管理(li)(li)、導游實訓、旅(lv)游資源(yuan)開發(fa)、旅(lv)游行(xing)政管理(li)(li)等全面的(de)知(zhi)識(shi)。

完善的教學方式

教學(xue)考核貫(guan)穿于整個軟(ruan)件操作中(zhong)，課堂練習(xi)與(yu)操作考核、案例(li)考核、測驗、評分標準設置幫助教師輕松掌握學(xue)員學(xue)習(xi)狀(zhuang)況，通(tong)過練習(xi)和(he)考核，也讓(rang)學(xue)員明白自己的學(xue)習(xi)效(xiao)果、制定學(xue)習(xi)計劃。

操(cao)作簡單、易用性強

無論(lun)是(shi)管理(li)端還(huan)是(shi)學生端，本教學軟(ruan)件系統(tong)都考慮到用戶的日常操(cao)(cao)(cao)(cao)作(zuo)習慣。在管理(li)端采用windows操(cao)(cao)(cao)(cao)作(zuo)界面(mian)，將系統(tong)菜單欄與(yu)操(cao)(cao)(cao)(cao)作(zuo)界面(mian)分開，每個模塊操(cao)(cao)(cao)(cao)作(zuo)流程(cheng)簡單，并配(pei)備直觀的操(cao)(cao)(cao)(cao)作(zuo)說(shuo)明。